Leveringen
- Alle zendingen worden binnen maximaal 15 werkdagen bezorgd. Bestellingen die na 08:00 uur worden ontvangen, worden de volgende werkdag verwerkt.
- Alle bestellingen die van vrijdag tot zondag of op een feestdag binnenkomen, worden de volgende werkdag verwerkt.
- De transportfirma zal maximaal 2 pogingen ondernemen om het pakket op het in de bestelling aangegeven adres af te leveren. Indien na 2 leveringspogingen geen contact met de klant kan worden opgenomen, blijft het pakket maximaal 6 dagen vanaf de datum van de laatste leveringspoging in de delegatie van bestemming, zodat de klant het in de delegatie kan afhalen. Na deze 6 dagen, en indien de klant niet is langsgekomen bij de delegatie om het pakket af te halen, zal het worden teruggestuurd naar onze faciliteiten.
- Wanneer het pakket na 2 leveringspogingen wordt teruggestuurd naar "JardinPet.com" omdat het agentschap de klant niet heeft kunnen lokaliseren, zijn de verzendingskosten voor rekening van de klant.
- Er wordt niet geleverd op feestdagen in de Autonome Gemeenschap Andalusië en in Spanje.
- Er wordt niet geleverd in het weekend.
- Wanneer er geen voorraad is van een bepaald artikel, zal de bestelling worden verzonden zodra "JardinPet.com" de voorraad weer aanvult. In dat geval wordt de klant per e-mail op de hoogte gebracht.
- Indien "JardinPet.com" na ontvangst van de bestelling per e-mail vaststelt dat er geen voorraad is van een van de gevraagde producten, kan de klant de terugbetaling van het artikel vragen, het omruilen tegen een ander artikel of wachten tot de voorraad wordt aangevuld.
- "JardinPet.com" behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren.
- Zodra het pakket is verzonden, brengt de wijziging van het leveringsadres of het opnieuw invoeren ervan door een vergissing van de klant bij het invoeren van de postcode, een kost van € 7,6 met zich mee. Als de klant niet op het oorspronkelijke adres zal zijn en de € 7,6 kosten voor de adreswijziging niet aan de transportfirma wenst te betalen, zal het pakket worden achtergelaten bij het agentschap van bestemming dat het dichtst bij zijn/haar huis is gelegen, zodat hij/zij het daar kan afhalen.
- Er worden in geen geval zendingen naar postbussen verricht.
- Op promotie- en actiedagen kunnen zendingen binnen de 20-30 werkdagen worden geleverd.
- De producten die op de website aan de winkelwagen worden toegevoegd, zijn niet gereserveerd. Als een andere klant de aankoop eerder afrondt, is het mogelijk dat het product als ‘niet in voorraad’ verschijnt.
Omruilen en retourneren:
- Omruilen tegen een ander model kan zolang de voorraad strekt, of er kan worden gekozen voor een tegoedbon met het bedrag van het artikel, binnen een termijn van maximaal 14 kalenderdagen vanaf de dag van ontvangst van de bestelling.
- De kosten voor omruilen en retourneren zijn voor rekening van de klant, en de klant kan dat gemakkelijk zelf beheren via de rubriek "Retourneren" van onze website of door het artikel terug te sturen via het agentschap dat altijd de portkosten als betaald beschouwt. Wanneer de klant ervoor opteert geen gebruik te maken van onze rubriek "Retourneren", maar het pakket terugstuurt met het agentschap van zijn/haar keuze, dan is het verlies of beschadiging van de goederen tijdens dit proces de verantwoordelijkheid van de klant en kan hij/zij geen aanspraak maken op omruiling of terugbetaling.
- Het adres voor omruilingen en retours is:
- IMOR,
P.I. “El Garrotal”, Calle D, nº 1,3 y 5.
C.P. 14700 Palma del Río (Córdoba), Spanje.
- “JardinPet.com” behoudt zich het recht voor om de wijziging niet te accepteren, indien na ontvangst van het artikel blijkt dat het in slechte staat, gebruikt ofbeschadigd is of in slechte omstandigheden.
- Omruilingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Indien er geen voorraad is van hetzelfde artikel zal het omgeruild worden voor een ander artikel of voor een tegoedbon voor dat bedrag.
- De tegoedbonnen voor ruilen en retourneren hebben geen vervaldatum. "JardinPet.com" behoudt zich het recht voor om de bestelling te annuleren.
- In geval van terugbetaling zal het bedrag worden gecrediteerd op dezelfde wijze als waarop de aankoop is gebeurd. De terugbetaling kan niet meer worden verricht na 14 dagen te rekenen vanaf de datum waarop de bestelling werd geplaatst.
Schending van de AUTEURSRECHTEN:
- In het geval van het gebruik van EEN van de foto's of afbeeldingen die behoren tot "JardinPet.com", zal de auteur van de diefstal onmiddellijk worden aangeklaagd voor schending van het auteursrecht.
Gegevensbescherming:
- De door onze klanten verstrekte informatie en persoonsgegevens worden behandeld overeenkomstig de Spaanse Organieke wet 15/1999, van 13 december 1999, inzake de Bescherming van Persoonsgegevens. Manuel Obrero Ruiz, sa, is verantwoordelijk voor het correcte gebruik van deze gegevens en kent aan zijn klanten het recht toe van toegang, rectificatie, annulering en verzet met betrekking tot het gebruik van hun gegevens. Daartoe dient u een brief te sturen waarin u meedeelt dat u dit recht wenst uit te oefenen, naar het hieronder vermelde adres of via een e-mail naar het adres info@jardinpet.com of per gewone post naar het volgende adres: Manuel Obrero Ruiz, s.a. P.I. “El Garrotal”, Calle D, nº 1, 3 y 5, C.P.: 14700 Palma del Río (Córdoba), España.